AMD第二份Ryzen 7000X3D燒壞問題聲明:已分發新AGESA,若受影響需聯系官方

近期有關使用Ryzen 7000X3D系列處理器突然燒壞的新聞引起了不少玩家的關注,問題源於晶片電壓提高到不安全的水平。此前AMD已發布了一份聲明,表示已了解到相關問題,正在進行調查,同時會讓主板和ODM供應商確保其設備的BIOS設置,在正確的電壓范圍內運行Ryzen 7000X3D系列處理器,並呼籲受到影響的用戶聯系AMD客戶支持。

AMD第二份Ryzen 7000X3D燒壞問題聲明:已分發新AGESA,若受影響需聯系官方
圖:燒壞的Ryzen 7 7800X3D和對應的主板

不過仍有用戶反饋稱,普通的Ryzen 7000系列處理器也受到了突然燒壞問題的影響,似乎從側面說明AMD並沒有完全解決問題。為此AMD向Anandtech發布了第二份關於該問題的聲明,強調受影響的用戶絕對要與AMD支持人員聯系。

AMD官方第二份聲明內容:

我們已經從根源上解決了這個問題,並且已經分發了新的AGESA,對AM5主板上的某些電源軌採取了措施,以防止CPU運行時超出其規格限制,包括將SOC電壓上限設定為1.3V。這些變化都不影響我們的Ryzen 7000系列處理器使用EXPO或XMP套件超頻記憶體,以及使用PBO技術提升性能。我們預計,我們所有的ODM合作夥伴將在未來幾天為他們的AM5板子發布新的BIOS。我們建議,所有用戶查看他們的主板製造商網站並更新BIOS,以確保系統擁有適用於其處理器的最新軟體。

任何使用CPU可能受到這個問題影響的人都應該聯系AMD的客戶支持,我們的客戶服務團隊已經意識到這一情況並優先處理這些案例。

AMD已經向涉及的硬體方發布了AGESA更新,希望主板供應商提供修改的BIOS固件更新分發給終端用戶。AMD建議客戶密切關注主板下載頁面,上面反映了其許多主板合作夥伴已經給出的建議。

來源:超能網